AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.bzf-kurs.de
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.bzf-kurs.de.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
William Greger
c/o JENBACHMEDIA
Grünthal 109
83064 Raubling
- nachfolgend auch BZF-Kurs.de genannt -
zustande.
(3) Die Präsentation der Dienstleistungen in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Dienstleistung gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Dienstleistung
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“
6) Auswahl der Zahlungsmethode
6) Angabe von Rechnungs- und Lieferadresse
7) Betätigung des Buttons „Weiter"
8) Prüfen der Angaben und akzeptieren der AGB, Widerrufsbelehrung und der Datenschutzerklärung
9) Betätigung des Buttons "Jetzt kaufen"
(5) Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
(6) Im Falle der Bestellung von BZF-Kursen über unseren Webshop muss der Kunde den Namen des Kursteilnehmers angeben und sicherstellen, dass dieser mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut ist und diese einhält. Der Kunde verpflichtet sich, die Zugangsdaten zur Online-Lernplattform zu schützen, um eine unbefugte Nutzung durch Dritte zu verhindern. Der Zugang ist zeitlich begrenzt und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bei nicht oder nur teilweise genutztem Zugang.
(7) BZF-Kurs.de kann die Bestellung des Kunden durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Bereitstellung der Dienstleistung innerhalb von zwei Tagen annehmen.
(8.1) Die Abwicklung von Bestellungen sowie die Kommunikation zwischen BZF-Kurs.de und dem Kunden erfolgen primär über E-Mail und ein automatisiertes Bestellsystem.
(8.2) Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige und korrekte E-Mail-Adresse für die Bestellabwicklung anzugeben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass E-Mails von BZF-Kurs.de an diese Adresse zugestellt und empfangen werden können.
(8.3) Sofern der Kunde SPAM-Filter oder andere E-Mail-Filterungsdienste verwendet, ist er verpflichtet sicherzustellen, dass alle E-Mails von @bzf-kurs.de, @calendly.com, @jimdo.com sowie von jeglichen Dritten, die in unserem Namen handeln, nicht blockiert werden. Der Kunde ist dazu aufgefordert, sämtliche E-Mail-Adressen mit diesen Domains in die Liste der zugelassenen Absender aufzunehmen, um eine korrekte Zustellung dieser E-Mails zu garantieren.
(9) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.bzf-kurs.de/agb/ einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Der ausgewiesene Preis stellt den Gesamtbetrag dar. Eine Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UStG nicht erhoben und daher auch nicht ausgewiesen, da BZF-Kurs.de den Kleinunternehmerstatus innehat.
(2) Für den Versand fallen keine zusätzlichen Kosten an.
(3) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte und SEPA-Überweisung.
(4) Bei Zahlung mittels jeglicher Zahlungsmethode trägt der Kunde die Kosten, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion aufgrund von mangelnder Kontodeckung, falsch übermittelten Zahlungsdaten oder betrügerischen Handlungen des Kunden entstehen. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Gebühren für Rückbuchungen sowie jegliche zusätzlichen Schäden, die BZF-Kurs.de durch diese Handlungen entstehen. Darüber hinaus ist der Kunde zusätzlich verpflichtet, den gesamten Kurspreis zurückzuzahlen. BZF-Kurs.de behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, um solche Kosten, Schäden und ausstehende Zahlungen einzufordern.
§4 Bereitstellung und Zugang zu Kursinhalten
(1) Der Kunde erhält das Recht auf Zugang zu den Online-Kursen sowie die Teilnahme an den zugehörigen Übungsstunden von BZF-Kurs.de erst nach vollständiger Bezahlung der Kursgebühren. Bis zur vollständigen Bezahlung besteht kein Anspruch des Kunden auf Zugang zu den Kursinhalten und auf Teilnahme an den Übungsstunden.
(2) Nach vollständiger Bezahlung des Kurspreises werden die Zugangsinformationen zur Lernplattform innerhalb von zwei Werktagen via E-Mail bereitgestellt. Dieser Zeitrahmen beginnt entweder am Tag nach dem Eingang der Zahlung bei Vorauszahlung oder Lastschrift oder am Tag nach Vertragsabschluss bei anderen Zahlungsmethoden. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
(3) Alle angebotenen BZF-Kurse sind ausschließlich für Kunden in Deutschland verfügbar. Die Kurse erfolgen ausschließlich in digitaler Form und die bereitgestellten Kursinhalte sind auf den persönlichen Gebrauch des Endverbrauchers beschränkt.
§5 Bedingungen für die Durchführung aller BZF-Kurse
(1) Teilnehmer an den Online-Kursen von BZF-Kurs.de tragen die volle Verantwortung für die Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Wartung ihrer technischen Ausstattung. Dies umfasst einen geeigneten Computer oder ein Telefon, eine stabile Internetverbindung sowie notwendige Peripheriegeräte wie Webcam, Mikrofon, Lautsprecher und gegebenenfalls ein Headset. Die Kosten für die Internetverbindung liegen ebenfalls beim Teilnehmer. Unzureichende oder fehlende technische Voraussetzungen berechtigen nicht zur Vertragsannullierung oder zu Schadensersatzansprüchen gegenüber BZF-Kurs.de. Zudem gibt es keine Garantie seitens BZF-Kurs.de, dass die angebotenen Dienstleistungen mit jedem Computer- oder Telefonsystem des Kunden kompatibel sind.
(2) Die Teilnehmer buchen ihre Kurse selbständig über die bereitgestellte Plattform Calendly und tragen zu Stundenbeginn selbständig die bereitgestellten Meetingdaten ein.
(3) Die Teilnehmer sind verpflichtet, sich spätestens 15 Minuten nach dem geplanten Startzeitpunkt in das Zoom-Meeting des Kurses einzuwählen. Sollte dies nicht erfolgen, gilt der Kurs als durchgeführt und es besteht kein Anspruch mehr auf die Nachholung oder Erstattung des Kurses.
(4.1) Die Kurse finden ausschließlich online über die Konferenzsoftware Zoom von Sonntag bis Donnerstag statt. Die verfügbaren Zeitfenster für die Kurse sind 18:00 bis 19:00 Uhr und 19:00 bis 20:00 Uhr.
(4.2) Jeder Teilnehmer darf maximal einmal pro Tag an einer Übung teilnehmen. Dies dient der fairen Verteilung der Kurskapazitäten unter allen Teilnehmern.
(4.3) Eine Garantie für die ständige Verfügbarkeit jedes angebotenen Termins kann nicht übernommen werden. Die Verfügbarkeit kann aufgrund von Kapazitätsbegrenzungen variieren. Des Weiteren kann es vorkommen, dass einzelne Kursstunden aufgrund einer nicht ausreichenden Teilnehmeranzahl oder aus betrieblichen Gründen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Abwesenheit des Kursleiters (beispielsweise aufgrund von Krankheit oder Urlaub) – ausgesetzt werden müssen. Obwohl wir uns bemühen, den Teilnehmenden in den meisten Fällen eine angemessene Vorankündigung zu erteilen, ist uns bewusst, dass dies in bestimmten Ausnahmefällen, wie bei plötzlicher Krankheit, möglicherweise nicht umsetzbar ist. In solchen Situationen werden wir uns bemühen, die Teilnehmenden so schnell wie möglich zu informieren.
(5) Während des Online-Trainings kann der Teilnehmer auf externe Webseiten oder Links umgeleitet werden, die außerhalb der Kontrolle von BZF-Kurs.de liegen. BZF-Kurs.de ist nicht haftbar für Vermögensschäden oder andere Schäden, die durch den Besuch solcher externen Seiten entstehen.
(6) Falls innerhalb von 90 Tagen kein Online-Training gebucht wird, kann der Zugang temporär deaktiviert und der Teilnehmer aus dem Kurs-Newsletter ausgetragen werden. Eine Reaktivierung kann per E-Mail an [email protected] beantragt werden
(7) Die abschließende Prüfung muss bei einer Außenstelle der Bundesnetzagentur abgelegt werden und ist nicht Bestandteil des Kurses. Das Mindestalter für die Prüfung beträgt 15 Jahre. Der Teilnehmer trägt alle anfallenden Kosten die im Zusammenhang mit der Prüfung entstehen.
(8) Der Teilnehmer hat die Verpflichtung, den Kurs innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Kursinformationen per E-Mail zu beenden.
(9.1) Ein Kurs gilt automatisch als abgeschlossen, wenn die maximale Dauer von sechs Monaten überschritten wird.
(9.2) Mit dem Kursabschluss erlöschen alle Ansprüche auf Nutzung der Online-Trainings und der Zugang zur Online-Lernplattform wird deaktiviert.
(9.3) Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet oder in monetärer Form ausgezahlt.
§6 Fair-Use-Richtlinien
Diese Richtlinien sollen eine faire und effiziente Nutzung der zur Verfügung stehenden Kapazitäten für alle Lernenden gewährleisten. Sie sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(1) Teilnehmer werden gebeten, nur so viele Stunden pro Woche zu buchen, wie sie tatsächlich benötigen, um sicherzustellen, dass alle Lernenden gleichermaßen Zugang zu den Übungsstunden haben.
(2) Um eine gerechte Verteilung der verfügbaren Kapazitäten zu gewährleisten, wird empfohlen, sich im Durchschnitt auf maximal drei Übungsstunden pro Woche zu beschränken. Diese Empfehlung ist als Richtwert zu verstehen, wobei Flexibilität geboten wird, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
(3) Im Falle einer bevorstehenden BZF-Prüfung erkennen wir einen erhöhten Bedarf an Übungsstunden an. In solchen Fällen können Ausnahmen von der oben genannten Empfehlung in Betracht gezogen werden.
(5) Bei vorhersehbarer Verhinderung ist es Teilnehmern zwingend erforderlich, ihre Buchung unverzüglich über die integrierte "Absage"-Funktion von Calendly zu stornieren. Dies ermöglicht es, den frei werdenden Kursplatz anderen interessierten Teilnehmern zur Verfügung zu stellen.
(4) Durch die Buchung und Teilnahme an den Übungsstunden erklären Sie sich mit diesen Fair-Use-Richtlinien einverstanden.
§7 Alternative Streitbeilegung
(1) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§8 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher
WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Bei allen Kursen gilt eine einheitliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Kursinformationen per E-Mail bereitgestellt wurden.
Adresse
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
William Greger
c/o JENBACHMEDIA
Grünthal 109
83064 Raubling
E-Mail:
[email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Einhaltung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
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Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
William Greger
c/o JENBACHMEDIA
Grünthal 109
83064 Raubling
E-Mail:
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/Kursinformationen erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
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§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Stand der AGB: 10.01.2024